Vettore Le spedizioni vengono effettuate tramite DHL Commerce.

Destinazioni e tempi di consegna

Elaborazione dell'ordine Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (lunedì–venerdì). Gli ordini ricevuti nel weekend o nei giorni festivi vengono processati il primo giorno lavorativo successivo.

Tracking Una volta spedito l'ordine, riceverai una email con il numero di tracciamento DHL per monitorare la consegna in tempo reale.

Prodotti alimentari I nostri prodotti di confetteria e gift set vengono imballati con cura per garantire l'integrità durante il trasporto. In caso di danni durante la spedizione, contattaci entro 48 ore dalla ricezione a info@lamolina.it allegando foto del prodotto e dell'imballo.

Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazione. Si precisa che, ai sensi dell'art. 59 lett. d) del Codice del Consumo, sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti che per loro natura possono deteriorarsi o scadere rapidamente. Per i prodotti di confetteria con data di scadenza ravvicinata, tale eccezione potrebbe applicarsi: ti invitiamo a contattarci a info@lamolina.it per qualsiasi chiarimento prima dell'acquisto.

Restrizioni di spedizione Le spedizioni verso alcune destinazioni insulari o zone remote dell'Unione Europea (es. isole minori, territori d'oltremare) potrebbero essere soggette a tempi di consegna estesi o costi aggiuntivi applicati direttamente da DHL. In caso di dubbi sulla tua destinazione, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Contatti Per qualsiasi informazione sulle spedizioni:
La Molina S.r.l.
Via Bologna 21, 51039 Quarrata (PT)
info@lamolina.it